Memo Express Envelope
Curierat de colete și documente în Chișinău și în toată Moldova

Curierat

La nivel procedural, serviciul este prestat în modul următor:

1. Suntem anunțați despre o comandă de livrare (prin diferite canale de comunicare, convenabile clientului: telefon, email, excel, de pe memo.md, site propriu sau orice sistem informatic conectat la internet);

2. Operatorul (telefonic) stabilește împreună cu clientul ora la care curierul va ridica coletul;

3. Curierul colectează coletul în baza unui act de primire-predare (inclusiv etichetează coletul). Pentru coletele care necesită colectarea numerarului trebuie eliberată o factură de expediție;

4. Memo Express preia partea de comunicare cu destinatarii, respectiv, noi îi vom contacta și anunța aproximativ când urmează a fi livrat coletul și stabilim o oră convenabilă pentru livrare;

5. Curierul livrează coletul în baza unui act de primire-predare, predă factura la ștampilare sau încaseaza contravaloarea în numerar (dacă este cazul);

6. Mijloacele bănești încasate de la destinatarii finali se depun pe contul Memo Express si sunt transferate pe contul curent al Clientului;

7. La următoarea comandă se returnează facturile ștampilate de beneficiari, dacă este cazul.

Emagic
Pentru magazinele on-line oferim soluție de optimizarea a proceselor de business. Respectiv, există capacitatea tehnică de interconectare a sistemelor informatice (site cu sistemul de livrare). Dvs și/sau clienții dvs vor putea urmări online starea comenzii.

Dacă nu aveți un magazin on-line dar doriți să lansați unul, puteți vizita Emagic. Aceasta reprezintă o soluție rapidă și ușoară de a lansa un e-shop în câțiva pași care automat vine integrat cu un sistem de plată și cu Memo Express.

Curierat Local:

Serviciu este disponibil în aria orașului Chișinău.
Livrările se realizează în regim 3h, Same-Day și Next-Day.
O comandă poate avea max. 500kg, însă greutatea fiecărui colet/pachet unitar din comandă nu trebuie să depășească 25kg.
Serviciul de livrare Same-Day este disponibil pentru comenzile plasate până la ora 13:00.
Serviciul de livrare 3h este disponibil pentru comenzile plasate până la ora 15:00.

Curierat Național:

Acoperire și kilometri suplimentari:
Orașe acoperite: Bălți, Briceni, Călărași, Drochia, Edineț, Fălești, Florești, Glodeni, Orhei, Rezina, Rîșcani, Soroca, Strășeni, Ungheni. În dependență de necesități, pot fi deservite și localitățile aflate în apropierea rutelor de livrare. Pentru localitățile aflate în depărtarea rutele de livrare, se va calcula distanța parcursă suplimentar de curierul Memo Express pentru a face livrarea.

Termeni de livrare:
Memo Express realizează 2-3 rute săptămânale. În dependență de momentul primirii comenzii și următoarea rută planificată, colete pot ajunge la destinație în 24-72 ore.

Descriere „contra-ramburs”

Contra-ramburs este serviciul de încasare a numerarului pentru coletul livrat.
Memo Express va elibera cec fiscal (din aparatul de casă mobil) Destinatarului. Pe cecul fiscal va fi menționat „contra-ramburs”. Sumele încasate vor fi depuse pe contul curent al Memo Express, apoi, o dată pe săptămînă (în fiecare joi) va fi transferat pe contul curent al Expeditorului. Transferul pe contul Expeditorului va avea loc după ce se acumulează cel puțin 1000 lei pentru serviciul contra-ramburs.

Prețul serviciilor

Prețul serviciilor Memo Express depinde de mai mulți factori: greutate, număr comenzi, volum comenzi, condiții de livrare, interconectare tehnică între sisteme informatice, etichetare proprie, deschiderea coletului la livrare, servicii „contra-ramburs”, prezență retur acte șamd.
În aceste condiții vă invităm să solicitați o ofertă la departamentul nostru de vânzări. Noi vom analiza necesitățile individuale pentru fiecăre client.
Suplimentar, puteți folosi calculatoarele noastre de prețuri și cheltuieli pentru o estimare a costului livrărilor.